Tips SEO – Meningkatkan Kepercayaan Pengunjung Website kita

trust-and-content-marketingMenurut Merriam-Webster Dictionary, kepercayaan adalah “percaya pada seseorang atau sesuatu yang dapat diandalkan, baik, jujur, dan efektif”. Kepercayaan merupakan pemicu emosional yang penting karena jika visitor tidak percaya bahwa Anda dapat diandalkan, baik, jujur, atau efektif, mereka tidak akan mau berinteraksi dengan Anda. Seorang visitor perlu bersandar pada Anda dan percaya bahwa Anda orang yang jujur, memiliki niatan baik, dan Anda akan menyediakan penawaran yang diberikan.

Berkat fakta yang menyebutkan bahwa emosi dapat mendorong berbagai keputusan pembelian, dan berkat fakta bahwa kepercayaan adalah pemicu emosional terkuat yang harus ditekankan dalam hampir setiap strategi CRO, kami mendedikasikan seluruh post ini untuk itu-dari apa itu, untuk apa kita menggunakannya, dan bagaimana kita menggambarkan secara online.

Menumbuhkan kepercayaan dengan

Salah satu cara untuk menumbuhkan kepercayaan adalah dengan trust seals terkenal, yaitu logo dan simbol yang meningkatkan kredibilitas. Hal tersebut bisa merupakan:

  • Security Seals – terdiri dari logo-logo yang menunjukkan bahwa website anda aman. Norton Security, McAfee Security dan banyak lagi, yang biasa digunakan untuk menunjukkan bahwa website Anda aman, bahwa perusahaan security tersebut telah memeriksa tingkat privacy dan security dan bahwa hal-hal privacy customer tidak akan disebarluaskan. Baymard Institute meneliti lambang mana yang dinilai paling terpercaya oleh online user dan berikut hasilnya:
  • Sertifikat dan persetujuan dari organisasi resmi– teknik ini kebanyakan digunakan oleh dokter, dokter hewan, akuntan, pengacara dan ahli-ahli lainnya. Menyoroti fakta bahwa bisnis Anda telah disahkan dan/atau bahwa Anda telah disahkan/memiliki sertifikat dengan lambang dari lembaga resmi yang dikenal. Express Watch, penjual jam tangan Seiko, sejak awal memiliki simbol ‘garansi diskon harga’ pada setiap produk mereka.
  • Menggunakan domain SSL -  Web browser memberikan isyarat secara visual, seperti ikon kunci atau bar yang berwarna hijau, untuk memastikan dan memberitahu kepada pengunjung web bahwa mereka berada pada koneksi yang telah diberi pengamanan. Ini berarti bahwa mereka akan lebih mempercayai website Anda ketika mereka melihat isyarat ini dan akan lebih cenderung untuk membeli dari Anda. Penyedia SSL juga akan memberikan Anda sebuah segel kepercayaan yang bertujuan untuk menanamkan rasa lebih percaya pada pelanggan Anda.

PAKET DOMAIN SSL

Jaringan hosting sendiri melayani jasa registrasi domain dengan harga terjangkau, fasilitas lengkap, dan domain yang anda beli adalah 100% hak milik Anda. Anda bisa mengubah profile, me- lock / unlock, memindahkan layanan, dan lain sebagainya tanpa adanya campur tangan JaringanHosting.

3 Alasan tersebut dipastikan bisa meningkatkan kepercayaan pelanggan atau calon pelanggan yang datang ke website anda.  Ingat pesan ini :

“Kepercayaan adalah dasar kehidupan. Hal yang paling mendasar dalam membangun komunikasi yang efektif. Kepercayaan adalah prinsip dasar yang mempertahankan semua hubungan.” –Stephen Covey

 

Growth Hacking Tactics 11 : Re-Marketing

Hai, tim JaringanHosting.com akan membahas tentang Growth Hacking Tactics 11 kali ini, yaitu tentang

RE-MARKETING / Pemasaran Ulang

RE-MARKETING

RE-MARKETING

Kita semua pernah mengalami saat yang aneh:

Anda berbelanja online untuk sesuatu, misalnya : sepasang sepatu kulit warna hitam tapi Anda tidak jadi membelinya lalu menutup website online-shop yang Anda kunjungi, dan di website berikutnya yang Anda buka, seperti sulap, ada sebuah iklan untuk sepatu kulit warna hitam yang sedang Anda cari di website yang sebelumnya Anda kunjungi .

Sekarang, Anda mungkin menyadari bahwa itu bukan sebuah kebetulan, itu pemasaran ulang (REMARKETING).

Re-MARKETING adalah sebuah cara pemasaran yang berbeda dari iklan tradisional pada umumnya. Dalam Re-MARKETING, Anda akan dihadapkan dengan sebuah iklan spesifik tepat seperti apa yang Anda lihat atau Anda cari sebelumnya di sebuah website. Bahkan jika Anda sudah meng-close tab website tersebut.

Iklan itu akan seperti hantu yang mengikuti Anda ke manapun Anda melangkah di dunia online. Ya, terus seperti itu sampai akhirnya Anda akan meng-klik iklan tersebut dan kembali lagi ke halaman sebuah website yang Anda kunjungi sebelumnya untuk mencari sepatu kulit warna hitam.

Magic ? Bukan.. Google AdWord telah mengatur segalanya agar berjalan seperti itu.

Bagaimana Pemasaran ulang Berbeda dari Iklan Tradisional?

Tampilan iklan tradisional di web biasanya melibatkan gambar statis, blok teks, atau video animasi pendek di situs tertentu, mengarahkan pengguna ke situs Web Anda dengan harapan menghasilkan lalu lintas. Re-marketing pada dasarnya sama, tetapi dengan satu perbedaan utama: target spesifik.

Dengan menggunakan kode pelacakan sederhana, Google dapat menyimpan data dalam bentuk “cookie” pada komputer pengunjung, dan kemudian menggunakan data tersebut untuk menampilkan iklan khusus ditargetkan untuk pengunjung itu. Sehingga, setelah seorang user membuka website Anda tapi kembali menutupnya tanpa melakukan Sign-Up atau Pembelian, Google akan terus mengikutinya dengan “cookie” yang telah ia simpan tadi untuk kemudian terus menerus menampilkan iklan untuk Anda.

Diagram Remarketing

Diagram Remarketing

Proses Pengaturan

Untuk memulai menggunakan pemasaran ulang, Anda akan memerlukan kode pelacakan kustom untuk menambahkan ke situs web Anda, yang dapat Anda temui di Google Analytics atau AdWords. Jika Anda belum memiliki akun Google Analytics, kami sangat menyarankan membuat satu. Untuk mengatur kode pemasaran ulang di Analytics:

Pergi ke “Admin” Anda bagian dan klik “Daftar pemasaran ulang,” yang harus Anda lihat dalam biru

Di kiri atas, klik “Daftar Pemasaran Ulang Baru” yang akan memungkinkan Anda untuk nama daftar Anda dan menghubungkan akun AdWords Anda (akun AdWords diperlukan untuk ini)

Pilih jenis pemasaran ulang Anda sukai: Semua pengunjung situs, pengunjung halaman tertentu, semua pengunjung yang menyelesaikan sasaran konversi tertentu, atau pilihan kustom dari pengunjung

Ingat, Anda dapat membuat beberapa daftar berdasarkan pada tujuan Anda.

 

Web Anda Pelan? Temukan Solusinya disini

Web Anda Pelan? Temukan Solusinya disini

Tips Membuat Iklan untuk RE-MARKETING ::

  • Sertakan panggilan yang kuat untuk bertindak. Pastikan ada sesuatu yang menjadi sebuah alasan yang kuat bagi pengguna untuk mengklik iklan Anda. (misal, DISKON 50% khusus HARI INI)
  • Jaga iklan Anda konsisten dengan standar merek. Tidak perlu terlalu mencolok dan membuat user mencurigainya sebagai spam.
  • Gunakan iklan yang dapat bekerja secara konsisten di beberapa ukuran iklan. Dengan cara ini, Anda dapat mempertahankan pesan yang konsisten dan sekaligus memaksimalkan potensi iklan Anda. Karena tidak semua situs akan mendukung setiap ukuran jendela iklan.
  • Gunakan berbagai format. Jika iklan utama Anda adalah animasi, pastikan untuk menyertakan versi gambar diam dan versi teks dalam setiap grup iklan juga. Ini akan memastikan beberapa visibilitas bahkan di situs yang tidak mendukung animasi atau iklan gambar.

Sekian tips dari JaringanHosting.com

Semoga bisa bermanfaat untuk website Anda :D

RELATED POSTS :

 

nopCommerce Hosting Indonesia – JaringanHosting.com :: 10 Kesalahan Fatal Dalam Bisnis Online

Tahun 2014, adalah tahun yang dimana situs jual/beli online tersebar dimana-mana. Banyak individu ataupun kelompok berbondong-bondong memasarkan produk mereka ke internet, dengan tujuan agar dagangannya laris manis. Tetapi terkadang banyak hal penting yang tidak diperhatikan oleh pemilik bisnis online yang memasarkan dagangannya di internet. Mengakibatkan kesalahan fatal yang dapat memperburuk keadaan dalam menjalankan bisnis online tersebut. Jika sebelumnya mungkin Anda telah membaca 10 Tips Pro untuk Situs e-Commerce yang Ramah dan Menarik , di artikel ini saya akan memberikan jabaran mengenai 10 Kesalahan Fatal Dalam Bisnis Online.

9ways

Berikut ini adalah kesalahan fatal dalam bisnis online yang sering sekali tidak diperhatikan :

1. Tidak ada Strategi Marketing yang Jelas

Setiap orang maupun kelompok berbondong-bondong membangun sebuah bisnis berbasis online atau lebih dikenal dengan online shop dsb. Mereka memasarkan produk yang dijual di sebuah website yang telah mereka buat. Dan mereka hanya melakukan promosi di social network seperti facebook dan twitter tanpa strategi. Yang dimana hanya orang yang “berteman” dengan merekalah yang mengetahui apa barang yang dijual olehnya.

Mereka hanya membuat kemudian memasarkan tanpa strategi. Lalu mengharapkan dagangannya laris manis? Jangan harap.

Karena segala sesuatu itu butuh strategi. Anda menjalankan suatu usaha yang anda pasarkan di sebuah website, maka seharusnya Anda berpikir tentang SEO untuk website anda tersebut. Jika anda hanya ingin memasarkan produk anda di facebook dan twitter, itu bukan suatu masalah. Karena itulah yang saya lakukan selama ini. Tapi kembali lagi bahwa promo via facebook dan twitter tetap membutuhkan strategi. Sudahkan anda memiliki strategi itu?

2. Navigasi Situs yang Rumit

Pembeli adalah raja, itulah prinsip yang rata-rata dipegang oleh para pedagang online. Ya memang benar. Jika memang pembeli adalah raja maka yang seharusnya Anda lakukan adalah melayani pembeli tersebut dengan senang hati. Tapi terkadang Anda tidak pernah memperhatikan yang namanya Navigasi situs Anda. Mengakibatkan ketika calon pembeli datang ke situs Anda tapi mendapat kesulitan karena navigasi situs Anda yang sangat buruk bahkan tidak ada sama sekali.

3. Tidak Menampilkan Harga Produk

Ketika saya menelusuri berbagai jenis situs online yang menjual berbagai produk, saya terkadang melihat ada beberapa situs yang tidak menampilkan harga dari produk yang dijual olehnya. Saya bahkan tidak mengerti. Anda menjual, tetapi tidak menginfokan harga dari produk yang Anda jual? Bertujuan untuk membuat calon pembeli Anda penasaran lalu akan bertanya kepada Anda tentang harga produk tersebut? Jika pembeli tersebut tidak sedang benar-benar butuh produk itu, jangan harap Anda akan mendapatkan pertanyaan tentang harga produk yang Anda jual. Hindari hal yang satu ini karena sangat berpengaruh pada kemajuan bisnis online Anda.

4. Sistem Pembayaran yang Rumit 

Ketika Anda memutuskan untuk mulai memasarkan produk Anda di internet, lalu Anda memutuskan untuk membuat suatu website. Apakah Anda tahu CMS (Content Management System) yang akan Anda gunakan? Sebaiknya Anda mengetahui hal ini terlebih dahulu sebelum Anda memulai untuk membangun situs online Anda. Pastikan bahwa Anda menggunakan CMS yang memiliki fitur sistem Pembayaran yang tidak menyulitkan calon pembeli Anda. Misalnya pembeli harus mengisi banyak data saat ingin melakukan pembayaran. Percayalah, ini akan membuat calon pembeli Anda kesal kemudian akan meninggalkan situs online Anda.

5. Ongkos Kirim Mahal

Anda memiliki sebuah situs online shop tapi memiliki pelanggan diluar daerah bahkan di luar negeri? Jika hal itu memang benar sebaiknya Anda memperhatikan yang namanya ongkos kirim. Seringkali banyak para pedagang online yang memasang ongkos kirim yang sangat mahal, yang kemudian akan membuat calon pembelinya kabur karena tidak setuju dengan harga yang tinggi tersebut. Jika anda ingin pelanggan Anda terus bertambah, sebaiknya Anda memperhatikan ongkos kirim untuk produk Anda. Carilah jasa pengiriman yang murah tapi berkualitas. Dengan begitu pekerjaan Anda akan terasa mudah dan Anda akan merasa terbantu dengan itu. Jika Anda bisa menawarkan ongkos kirim gratis, percayalah, jika marketing Anda sangat0sangat baik, bersiaplah bahwa situs online Anda akan segera diserbu banyak calon pembeli

6. Menggunakan Nama Domain yang Tidak Sesuai

Ketika anda ingin mulai membangun sebuah website, Anda harus memiliki nama domain dulu bukan? Ketika memilih nama domain, sebaiknya Anda menggunakan nama domain dengan produk yang Anda jual. Serta hindari nama domain yang sangat panjang. Misal, jika anda menjual mug, Anda bisa menggunakan domain mugcantik.com, mugimut.com, mugunik.com dll.

7. Situs Anda susah diakses (lemot)

Ini juga menjadi sesuatu yang sangat kurang diperhatikan oleh pemilik bisnis online. Ketika Anda ingin berencana ingin memasarkan produk Anda di internet, lalu Anda ingin membangun sebuah website, tentu Anda berpikir bahwa Anda membutuhkan domain dan hosting bukan? Seringkali Anda kurang memperhatikan dalam memilih provider hosting. Hal ini akan mempengaruhi kinerja situs online Anda. Ketika Anda memilih provider hosting yang buruk dan tidak berkualitas, maka Anda harus siap situs online Anda akan terasa sulit dikases karena kinerja server yang tidak bagus. Telitilah dalam memilih layanan hosting untuk kinerja situs Anda yang lebih baik

8. Tidak ada Layanan Customer Support

Ketika Anda telah mulai memasarkan produk Anda di internet, Anda telah melakukan marketing yang baik, kemudian akan ramai pengunjung datang mengunjungi situs Anda. Tapi Anda tidak menyediakan layanan Customer Support? Layanan CS menurut saya adalah sesuatu yang harus ada dalam situs online shop. Karena terkadang ada pengunjung atau calon pembeli yang merasa kurang jelas dengan list produk, kemudian calon pembeli itu akan mulai untuk bertanya. Jika Anda tidak menyediakan layanan CS, maka calon pembeli itu akan bertanya kemana?

9. Desain yang Buruk

Ketika Anda membangun sebuah situs online sebaiknya Anda memperhatikan yang namanya desain atau tampilan dari situs Anda. Pastikan bahwa Anda memberikan atau menampilkan desain yang soft serta responsive. Kepercayaan seorang calon pembeli adalah ketika pertama kali melihat tampilan situs Anda. Ketika awal mengakses situs Anda, calon pembeli melihat tampilan situs Anda dengan tampilan yang sangat buruk, lalu apa yang akan dilakukan oleh calon pembeli tersebut?

10. Kebijakan Privasi dan Syarat Ketentuan yang tidak Jelas

Hal berikut ini adalah hal yang sangat sensitif. Karena mengenai data pribadi dari pembeli di situs Anda. Sebelum memulai suatu usaha sebaiknya Anda memikirkan 2 hal penting tersebut. Karena ketika Anda menjalankan usaha Anda nantinya, Anda akan merasa bahwa Anda telah memiliki prosedur yang jelas. Hal ini juga akan menimbulkan kepercayaan para calon pembeli di situs Anda.

Jika Anda telah memperhatikan 10 hal diatas selanjutnya Anda akan merasa lega menjalankan usaha Anda via online. Yang kemudian akan memancing banyak pengunjung yang akan menyebabkan dagangan Anda laris manis. Bagi Anda yang saat ini sedang menjalankan bisnis online semoga Anda selalu memperhatikan hal-hal diatas dan semoga dagangan Anda laku keras. Sekian artikel mengenai 10 Kesalahan Fatal Dalam Bisnis Online. Semoga bermanfaat